疫情过后,实体店如何回春?这三点一定要牢记!
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回想这几年,好多生活好像都被疫情偷走。因为线下实体门店生意惨淡,很多店面和公司都相继倒闭。如今政策放开,经济也必将回暖。
宅在家里的人们,早已开始想念市井里的烟火气,春节假期,全国国内旅游出游人数更是高达3.08亿人次!同比增长23.1%,恢复至2019年同期的88.6%;实现国内旅游收入3758.43亿元,同比增长30%,恢复至2019年同期的73.1%。
线下实体门店生意逐步复苏,那疫情过后生意应该怎么做呢?
疫情过后生意应该怎么做?
一、服务体验双在线
对于线下流量而言,线下服务和体验是十分重要的影响因素。例如:客户进店的购买体验,导购提供的贴心服务,会员生日的亲切问候等等。如果服务不好,产品再优秀,客户也不会买单。要让更多的消费者对店铺产生好感,才能有更多人滞留在线下体验当中。
二、线上线下一起做
对于商家而言,线上和线下都是不可分割的一部分。我们熟知的“苏宁”原是一家线下家电连锁企业,现在已经变身为同时拥有线上、线下两个渠道,销售包括家电、日化和百货等全品类产品的“沃尔玛+亚马逊”,即“店铺+电商+零售服务商”的云商新模式,这样企业“抵御风险能力”才会持续提升。
三、做好企业“基本功”
疫情过后,企业更应该做好自己的基本功,快速实现数字化管理,做好销售管理及成本控制,以提高企业经营效益。在数字化时代,进销存软件已经成为企业不可或缺的管理工具,推荐您使用管家婆iShop。
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